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本报杭州讯（记者施本允）近日萍乡罐体保温施工队，浙江省杭州市阛阓监管部门长入了起新车“跑偏”激励的质保纠纷。经长入，4S店为车主费换了减震器，纠纷取得措置。

据了解，消耗者郑先生购车仅年多，发现车辆在平坦路面行驶时会自动向右偏航，存在严重安全隐患，遂前去4S店磨练。经检测，车辆证明为“左前减震器迂曲变形”，须换处理。但是，4S店以未发生碰撞事故为由认定该损坏属外力所致，拒提供质保作事，条件郑先生私费维修。协商果后，郑先生投诉至阛阓监管部门，条件商抓行保修快乐。

受理投诉后，责任主说念主员组织双现场长入。经反复查对涉事车辆关系情况，设备保温施工长入东说念主员证明该车辆累计行驶1年多，行驶里程10479公里，在车辆质保期内，同期车辆莫得剐蹭思路、事故纪录和保障脱险纪录。4S店也承认该车辆未发生过事故。长入东说念主员向4S店证明了《用汽车居品修理换退货牵累规章》的“三包”牵累义务，指出其未提供跳动凭证解释车辆问题是外力所致，拒保修的情理不充分，条件跳动跟进处理该问题。终，在阛阓监管部门的督促下，4S店将问题上报到厂，为车主费换了减震器，纠纷取得措置。

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